爱美之心人皆有之，因此不少市民都喜欢上美容院做美容整形。前不久，永嘉的潘女士在市区一家生活美容院洗了眼线，却造成眼角膜损伤，在家休养了半个多月才慢慢得以康复。潘女士要求赔偿，遭到了美容院的拒绝。

今年1月，潘女士在市区栖桐美容院买了一套元的美容套餐。6月7日，她在美容院洗了眼线。

投诉人潘女士：“药水什么东西，把我眼睛涂起来。然后用什么东西把我盖住，然后用激光在那里打。”

然而在洗的过程中，潘女士却出现双眼明显畏光、异物感强烈、视物模糊的症状，之后更是疼痛难忍。

投诉人潘女士：“洗的时候就跟她说了，说不行，眼睛很痛。她说没事的，一洗好。我当时眼睛就睁不开了。”

休息了两个小时后，潘女士仍然觉得疼痛难忍。于是在美容院工作人员的陪同下，医院做初步治疗，初步判定为激光灼伤。

投诉人潘女士：“就是看不见，前面一片漆黑的，眼睛就睁不开，一直是闭着的，流眼泪。”

潘女士还到医院做了检查，鉴定为左眼角膜上皮缺损，裸眼视力从1.5降到了1.0。此后，潘女士多次上美容院要求赔偿。

投诉人潘女士：“要赔偿我的损失费。”

为了解情况，记者陪同潘女士来到了位于市区松台大厦的栖桐美容院。记者了解到，美容院经营范畴为生活美容。据了解，年11月1日，我国首次推出《美容院服务规范》。其中，明确规定美容院不可以进行有创伤性、侵入性的美容服务。包括不能提供文眉、文唇、隆鼻、隆胸、微整形等服务。而激光洗眼线是目前整形行业中较常见的方式，属医疗美容范畴。

栖桐美容院店长：“因为那种仪器是比较偏小型的。”

据了解，通常所说的美容在专业上分为生活美容和医疗美容两大类。所谓医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。这些项目的美容手术只有美容医疗机构才可以进行。美容医疗机构必须具备《医疗机构执业许可证》，从业医师必须具备《执业医师证》和《医疗美容主诊医师资格证》。而社会上许多生活美容院开展的所谓丰胸、文眉、文唇、去除眼袋、双眼皮、隆鼻、除皱、穿耳孔等服务项目均属于医疗美容范畴，属于违规经营。

由于这家美容院的负责人极度不配合，无奈之下，记者只得向鹿城区卫生监督所反映。随后，执法人员立即赶到美容院。在现场，执法人员查获多台疑似激光美容仪。

相关负责人表示，一旦查实有存在非法行医行为，且证件不全并造成他人损伤的，根据《医疗机构管理条例》，或将面临相应处罚。目前，该案件卫生监督部门还在调查当中。